三个技巧教你做好医美私域直播

2023-03-07 14:12:28 6715 阅读

对于医美私域直播的效果市面上的医美机构是众说纷纭,疫情过后倒下了不少机构,留下来的机构要么转型要么急切的想找出口,加上传统获客形式越来越无效,私域直播对医美机构来说确实是一个好的方式,助力机构布局线上经营场景、均衡高昂的获客成本、并且能够拉长客户的生命周期,把传统的获客和转化方式变得更加垂直和高效。

要做好医美私域直播,底层逻辑在于存量基础和用户运维思维,在过去几年里购买我们直播系统的医美机构中,一场单场千万级营业额的直播也至少需要半个月的准备,在服务了这么多医美直播之后我们总结出一些基础的规律,本文就由“倍效直播”围绕医美私域直播的三个基本规律进行解析。



一、机构资源的整合
在布局私域直播成交和获客体系之前,首先要为一场直播制定详细且完整的计划,先从直播目的着手,这场直播希望更加侧重存量的成交,还是侧重新客户的获取,定好目标之后就要规划观看直播的客户可能从哪些渠道来,比如现有客户的邀约,渠道手上的资源整合等等,加起来一共可以邀约多少人,能够按照我们的指定动作进行执行的预计多少人,有了大概的预估之后就可以开始规划直播的具体事宜,比如直播主题、直播品项、直播优惠政策、邀约裂变的政策等等,每个环节都要有专门的负责人进行上传下达,把全院上下统一进入战备状态,做好每个环节都有责任人,每件事情都能及时落地,出了问题之后能找到解决问题的人。


那么医美机构的资源都有哪些可以利用呢?通常是机构自己的线下渠道,比如生美、皮管,他们手上有求美者的资源,但自己的资质和能力无法服务,这些客户就成了长期为机构引流的渠道。除此之外还有医院市场部的一些资源,比如咨询过的客户。在对所有的资源进行统计之后,估算出上述的目标人数,再具有针对性的对每一个不同板块的人进行邀约,其中邀约话术的设计、邀约技巧的培训、邀约目标的制定就要机构进行安排,在直播推进的前期做好这些准备。然后就可以进行集中火力的邀约动作,紧锣密鼓的推广预热。



二、直播流程的落地
整个直播过程也要分阶段进行,你必须对每个阶段的结果负责。最初的直播计划的规划,不仅仅是组织运营部门的事情。这是最重要的环节、就要求管理层参与规划,并提出建设性意见。中期邀请,直接渠道管理和培训,要有专门的人员做宣讲,提高渠道的有效性。在邀请过程的后期,每天都要把结果拿出来,优化,发现问题。整个公司,无论是内部还是外部,都必须有一个统一的目标,这个目标就是统一直播间的邀请数量。只有对每一个流程都有清晰的梳理、规划,有清晰的时间表,每个环节和节点都有自己的负责人,那么整个直播才能取得更好的效果。



三、直播系统工具的选择
员工微信里的客户、公众号里的粉丝、渠道手中的客户资源等等,利用直播的优惠品项、福利政策去吸引客户进入直播间并成功预约直播,到开播当天预约过直播的客户会收到开播提醒再回到直播间,观看直播并进行下单。整个过程需要10天左右的布局时间,直播通常持续2-4个小时,讲解热门商品,降低市场价格,吸引客户下单,然后将订单从直播间拿到线下机构进行验证和服务。



这一过程需要预约直播按钮的使用,上下层邀请关系的绑定,不会被强制关闭的自建直播间,可以把特殊产品上架的私域直播系统。那么直播工具就有一个门槛要求。如果行业比较特殊,比如医疗美容和医疗,就不可能用每天直播的小节目、直播的视频号码等。关于直播系统的选择,由于医疗美容行业的特殊性,直播系统必须具备成熟的邀请链接功能。每一个能够接触到直接客户的渠道和团体都可以看到自己的邀请结果,方便组织上网提交和奖励如下。此外,对于直播前直接客户之间的裂变,我们还需要有一个支持转发裂变、直播过程中互动、红包,以及直播结束后的数据盘,方便机构分析直播效果和遇到问题、这样就可以进行下一步的优化。

倍效直播背靠十五年互联网经验,研发技术成熟功能匹配行业,并且深耕医美、医疗健康的行业应用场景,深挖系统需求,所以才能更匹配更深入更适用。


对于医美私域直播的效果市面上的医美机构是众说纷纭,疫情过后倒下了不少机构,留下来的机构要么转型要么急切的想找出口,加上传统获客形式越来越无效,私域直播对医美机构来说确实是一个好的方式,助力机构布局线上经营场景、均衡高昂的获客成本、并且能够拉长客户的生命周期,把传统的获客和转化方式变得更加垂直和高效。

要做好医美私域直播,底层逻辑在于存量基础和用户运维思维,在过去几年里购买我们直播系统的医美机构中,一场单场千万级营业额的直播也至少需要半个月的准备,在服务了这么多医美直播之后我们总结出一些基础的规律,本文就由“倍效直播”围绕医美私域直播的三个基本规律进行解析。



一、机构资源的整合
在布局私域直播成交和获客体系之前,首先要为一场直播制定详细且完整的计划,先从直播目的着手,这场直播希望更加侧重存量的成交,还是侧重新客户的获取,定好目标之后就要规划观看直播的客户可能从哪些渠道来,比如现有客户的邀约,渠道手上的资源整合等等,加起来一共可以邀约多少人,能够按照我们的指定动作进行执行的预计多少人,有了大概的预估之后就可以开始规划直播的具体事宜,比如直播主题、直播品项、直播优惠政策、邀约裂变的政策等等,每个环节都要有专门的负责人进行上传下达,把全院上下统一进入战备状态,做好每个环节都有责任人,每件事情都能及时落地,出了问题之后能找到解决问题的人。


那么医美机构的资源都有哪些可以利用呢?通常是机构自己的线下渠道,比如生美、皮管,他们手上有求美者的资源,但自己的资质和能力无法服务,这些客户就成了长期为机构引流的渠道。除此之外还有医院市场部的一些资源,比如咨询过的客户。在对所有的资源进行统计之后,估算出上述的目标人数,再具有针对性的对每一个不同板块的人进行邀约,其中邀约话术的设计、邀约技巧的培训、邀约目标的制定就要机构进行安排,在直播推进的前期做好这些准备。然后就可以进行集中火力的邀约动作,紧锣密鼓的推广预热。



二、直播流程的落地
整个直播过程也要分阶段进行,你必须对每个阶段的结果负责。最初的直播计划的规划,不仅仅是组织运营部门的事情。这是最重要的环节、就要求管理层参与规划,并提出建设性意见。中期邀请,直接渠道管理和培训,要有专门的人员做宣讲,提高渠道的有效性。在邀请过程的后期,每天都要把结果拿出来,优化,发现问题。整个公司,无论是内部还是外部,都必须有一个统一的目标,这个目标就是统一直播间的邀请数量。只有对每一个流程都有清晰的梳理、规划,有清晰的时间表,每个环节和节点都有自己的负责人,那么整个直播才能取得更好的效果。



三、直播系统工具的选择
员工微信里的客户、公众号里的粉丝、渠道手中的客户资源等等,利用直播的优惠品项、福利政策去吸引客户进入直播间并成功预约直播,到开播当天预约过直播的客户会收到开播提醒再回到直播间,观看直播并进行下单。整个过程需要10天左右的布局时间,直播通常持续2-4个小时,讲解热门商品,降低市场价格,吸引客户下单,然后将订单从直播间拿到线下机构进行验证和服务。



这一过程需要预约直播按钮的使用,上下层邀请关系的绑定,不会被强制关闭的自建直播间,可以把特殊产品上架的私域直播系统。那么直播工具就有一个门槛要求。如果行业比较特殊,比如医疗美容和医疗,就不可能用每天直播的小节目、直播的视频号码等。关于直播系统的选择,由于医疗美容行业的特殊性,直播系统必须具备成熟的邀请链接功能。每一个能够接触到直接客户的渠道和团体都可以看到自己的邀请结果,方便组织上网提交和奖励如下。此外,对于直播前直接客户之间的裂变,我们还需要有一个支持转发裂变、直播过程中互动、红包,以及直播结束后的数据盘,方便机构分析直播效果和遇到问题、这样就可以进行下一步的优化。

倍效直播背靠十五年互联网经验,研发技术成熟功能匹配行业,并且深耕医美、医疗健康的行业应用场景,深挖系统需求,所以才能更匹配更深入更适用。


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